Síðast uppfært: nóvember 2025

Velkomin(n) á Café de Origen CC, vefsíðu rekin af Joseph Guerra, með aðsetur í Lissabon, Portúgal.

Með því að fá aðgang að og nota þessa síðu samþykkir þú þessi Skilmála og Kaupskilyrði. Ef þú samþykkir ekki einhver ákvæði, mælum við með að þú hættir notkun síðunnar og forðist að leggja inn pöntun.

1. Upplýsingar um fyrirtækið

Café de Origen CC
Eigandi: José Guerra
EORI: PT316264199
Heimilisfang: Lissabon, Portúgal
Netfang: cafedeorigencc@gmail.com
Vefur: www.cafedeorigencc.com

2. Tilgangur vefsíðunnar

Þessi vefsíða er ætluð til sölu á sérvalsristuðu kaffi í heilum baunum, 100% upprunamerktu — aðallega frá Kólumbíu og Gvatemala — í 340 g og 2,5 kg umbúðum, fyrir bæði einstaklinga (B2C) og fyrirtæki (B2B) innan Evrópusambandsins.

3. Samþykki skilmála

Með því að leggja inn pöntun eða skrá þig á síðuna staðfestir þú að:

• Þú sért að minnsta kosti 18 ára eða hafir lagalega heimild til að gera samninga.

• Þú hafir lesið, skilið og samþykkt þessa Skilmála og Persónuverndarstefnuna.

• Upplýsingarnar sem þú veitir séu réttar, nákvæmar og fullnægjandi.

4. Vörur og framboð

Allar vörur sem boðnar eru eru sérvalsristað kaffi með vottaðan uppruna.
Myndir og lýsingar eru leiðbeinandi og geta lítillegt frávik átt sér stað í umbúðum.

Ef vara er uppseld mun Café de Origen CC tilkynna viðskiptavini og bjóða valmöguleika eða fulla endurgreiðslu.

5. Verð og reikningagerð

Öll verð eru í evrum (€) og innihalda virðisaukaskatt samkvæmt portúgölskum lögum.
Sendingarkostnaður reiknast sjálfkrafa út frá þyngd og áfangastað áður en greiðsla fer fram.

Við gefum út reikninga með portúgölsku NIF númeri í nafni kaupanda.

Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði hvenær sem er, en heiðrum þau kaup sem þegar hafa verið staðfest.

6. Greiðslumátar

Við samþykkjum eftirfarandi greiðslumáta:

• PayPal

• Kredit- og debetkort (í gegnum Wix Payments eða PayPal)

• Bankamillifærslu (aðeins fyrir staðfestar B2B pantanir)

Greiðsla telst hafa farið fram þegar hún hefur verið staðfest af viðkomandi greiðslugátt.
Greiðsluupplýsingar eru ekki varðveittar af Café de Origen CC, heldur unnar á öruggan hátt af vottuðum þjónustuaðilum (PayPal / Wix Payments).

7. Sendingar og afhending

• Innan meginlands Portúgals: 24–48 klst.

• Til Evrópu: 3–7 virkir dagar.

• Ókeypis afhending á höfuðborgarsvæðinu í Lissabon fyrir pantanir yfir 40 €.

Sendingar eru með FedEx eða sambærilegum flutningsaðilum og fylgja sendingarnúmeri.

Ef seinkun verður vegna utanaðkomandi aðstæðna (t.d. tollar, veður eða flutningsvandamál), verður viðskiptavinur upplýstur.

8. Skil og endurgreiðslur

Þar sem hér er um matvæli að ræða eru skil aðeins samþykkt í eftirfarandi tilvikum:

• Vara skemmdist í flutningi

• Röng vara var afhent

Til að óska eftir endurgreiðslu:

• Tilkynntu vandann innan 48 klst. frá móttöku.

• Sendu myndir og pöntunarnúmer á cafedeorigencc@gmail.com.

• Eftir staðfestingu verður endurgreiðsla eða ný vara send innan allt að 7 daga.

9. Ábyrgð

Café de Origen CC ber ekki ábyrgð á:

• Töfum eða vanefndum vegna óviðráðanlegra aðstæðna.

• Skaða sem stafar af rangri notkun vörunnar.

• Rangfærðum upplýsingum sem viðskiptavinur veitir.

Við skuldbindum okkur til að viðhalda gæðum og öryggi vörunnar samkvæmt reglum ESB og SCA (Specialty Coffee Association).

10. Hugverkaréttur

Allur texti, myndir, lógó og annað efni á vefsíðunni er eign Café de Origen CC eða notað með leyfi.
Óheimil er afritun, í heild eða að hluta, án skriflegs samþykkis.

11. Persónuvernd

Persónuupplýsingar eru unnar samkvæmt GDPR reglugerðinni (ESB 2016/679).
Nánari upplýsingar er að finna í Persónuverndarstefnu okkar.

12. Lögsaga og gildandi lög

Þessir skilmálar lúta portúgölskum lögum.
Deilumál skal vísa til dómstóla í Lissabon, nema neytendalöggjöf kveði á um annað.

13. Þjónusta og tengiliðir

📧 cafedeorigencc@gmail.com
📍 Lissabon, Portúgal
Þjónustutími: Mánudaga til föstudaga, 9:00–18:00 (tími í Lissabon)